dịch vụ thương mại di cồn mạng internet / tivi Viettel++ thương mại & dịch vụ doanh nghiệp phương án CNTT giải pháp Viễn Thông giải pháp IoT hỗ trợ khách hàng

Tổng đài Viettel Telecom là vị trí chuyên hỗ trợ thông tin, giải đáp những thắc mắc và cung cấp khách hàng siêng nghiệp. Khi người tiêu dùng gọi đến tổng đài Viettel Telecom dù sử dụng nội mạng tốt ngoại mạng cũng số đông được miễn phí tất cả các cuộc gọi. Bên cạnh kênh hỗ trợ tại Tổng đài, Viettel không ngừng mở rộng thêm kênh cung ứng khác: My Viettel, website portal, USSD*098# góp KH rất có thể tìm hiểu thông tin về sản phẩm dịch vụ của Viettel.


Các kênh cung cấp Viettel Telecom đề xuất biết

1. Kênh hỗ trợ khác xung quanh kênh tổng đài

Để phục vụ khách hàng giỏi nhất, Viettel không ngừng mở rộng các kênh liên can ngoài kênh tổng đài giúp Quý khách thuận tiện hơn khi dùng dịch vụ:

- Kênh My Viettel, web portal

*

(tải vận dụng My Viettel trên kho cài theo hệ quản lý và điều hành KH thực hiện App store, Google Play)

+ cung ứng tra cụ thể cước, công tác khuyến mại người sử dụng đang sử dụng, tin tức về dịch vụ giá trị tra tăng, di động internet, 4G…. Của Viettel.

Bạn đang xem: Chăm sóc khách hàng viettel internet

+ cung cấp Quý khách tra cứu vớt mã PIN/PUK, thông tin thẻ cào, giao dịch cước, cài Data, báo lỗi dịch vụ, đưa tiền…

- Kênh USSD *098#: Để tra cứu giúp CTKM tương xứng và CTKM vẫn sử dụng, các gói MI, 4G…

2. Kênh Tổng đài

Viettel chia ra làm các nhóm ngành dịch vụ riêng biệt và có những tổng đài tương ứng. Ví dụ:

- Tổng đài 18008098: hỗ trợ tư vấn và câu trả lời thông tin dịch vụ thương mại không dây: di dộng, HomePhone, Dcom.

- Tổng đài 18008119: bốn vấn, báo lỗi và hỗ trợ khách mặt hàng sử dụng những dịch vụ thắt chặt và cố định (điện thoại vắt định), truyền hình, internet tất cả dây (ADSL, FTTH).

- Tổng đài 18008000: Giải đáp những thắc mắc giành riêng cho doanh nghiệp, ngôi trường học, cung ứng thông tin thương mại & dịch vụ kênh Leasedline, Office-wan, dịch vụ cai quản phần mềm, làm chủ phương nhân tiện vận tải, chữ cam kết số,...

Dịch vụ hỗ trợ Viettel Telecom bài bản : 1800 8168 (miễn phí)

Với 5 tổng đài chăm sóc khách hàng đặt tại những tỉnh/thành phố trên khắp cả nước bao hàm Hà Nội, hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Thái Nguyên cùng khối hệ thống trả lời auto IVR hiện tại đại, tới thời điểm này Viettel gồm mạng lưới âu yếm khách hàng lớn số 1 trên cả nước. Cùng với đội ngũ nhân viên cấp dưới chuyên nghiệp, đào tạo và huấn luyện bài bản, tổng đài Viettel đủ khả năng chào đón đến 5 triệu cuộc gọi/ngày.

Xem thêm:

Là công ty mạng trước tiên miễn tổn phí cước gọi đến tổng đài cũng tương tự quy hoạch số tổng đài theo các nhóm dịch vụ chuyên biệt, xóa khỏi mọi rào cản về ngân sách chi tiêu cước điện thoại tư vấn đến tổng đài, Viettel vẫn dần khẳng xác định trí của chính bản thân mình về chất lượng dịch vụ quan tâm khách hàng. Xung quanh ra, sự chuyên nghiệp hóa cùng thời gian cung cấp 24/7, luôn luôn sẵn sàng lắng nghe phần đa lúc, đều nơi, khiến cho tổng đài Viettel trở nên thân thiết hơn lúc nào hết. Dù bạn ở ngẫu nhiên tỉnh thành làm sao trên tổ quốc Việt Nam, chúng ta vẫn hoàn toàn có thể kết nối tới tổng đài Viettel vày hệ thống quan tâm khách sản phẩm được kết nối tới 63 thức giấc thành bên trên cả nước. Bên cạnh ra, với hàng trăm ngàn cộng tác viên cũng tương tự nhân viên địa bàn, bảo đảm an toàn phục vụ các quý khách tới tận thôn, xóm 24/7.

Nắm bắt xu thế sử dụng internet ngày càng tăng hiện nay, ngoài chăm lo khách sản phẩm qua tổng đài giỏi qua các siêu thị trực tiếp, Viettel Telecom còn hỗ trợ âu yếm khách hàng qua website chính thống, mạng xóm hội, diễn đàn,....

Việc miễn chi phí cước điện thoại tư vấn đến tổng đài góp Viettel có thể lắng nghe và cung ứng khách hàng những lúc rất nhiều nơi, mang về cho quý khách cái nhìn thiện cảm nhất so với dịch vụ của Viettel - tập đoàn lớn viễn thông bậc nhất Việt Nam.

Vì vậy, ngay trong khi cần tra cứu tin tức về sản phẩm dịch vụ của Viettel, quý khách vui lòng truy nã nhập trang http://daquy.edu.vn/;ứng dụng My Viettel nhằm tra cứu tin tức và được cung ứng onlinehoặc gọi các đầu số tổng đài trên.